Descrição da vaga:

Responsabilidades e atribuições * Suporte a equipe operacional fornecendo orientações e feedbacks; * Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada; * Avaliar desempenho com as principais métricas tais como: Ações de Negociações, Produtividade, Efetividade, Conversão, identificação de desvios de cada operador e etc.; * Garantir cumprimento das políticas de atendimento, procedimentos estabelecidos, etc.; * Desenvolver os operadores visando a atingir a meta estabelecida pela companhia. * Responsável por monitorar e acompanhar todos os vendedores. * Desenvolver e implementar estratégias de vendas para atingir metas * Gerenciar e motivar a equipe para alcançar resultados * Criar estratégias para aumento de resultados * Capacidade de trabalhar e desenvolver equipes